Regulamin

+48.608 663 926    info@pracownianastrychu.pl

Warunki ogólne

1. Pracownia Na Strychu prowadzi sprzedaż produktów marki Pracownia Na Strychu za pośrednictwem Internetu.

2. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.

3. Zamówienia realizuje firma:

Animart Agnieszka Mrowiec
ul. Mazowiecka 98
05-502 Bobrowiec
Polska
NIP: 1231252989
tel. 608 663 926
info@pracownianastrychu.pl
4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza akceptację przez Kupującego zasad sprzedaży wynikających z niniejszego regulaminu.

Zamówienie

1. Przy składaniu zamówienia należy wypełnić wszystkie obowiązujące pola.

2. Po złożeniu zamówienia do Kupującego wysyłany jest e-mail z informacjąo złożonym zamówieniu. W w/w e-mailu znajdują się także wszystkie dane podane przy składaniu zamówienia oraz lista wszystkich zamówionych produktów. Kupujący zobowiązany jest do niezwłocznego sprawdzenia podanych danych – jakiekolwiek błędy adresowe należy zgłosić do 12 godzin od momentu otrzymania maila pod adres: info@pracownianastrychu.pl

3. Zamówienia nieopłacone nie będą realizowane.

4. O ewentualnym braku produktów i związanym z tym brakiem możliwości realizacji zamówienia Kupujący zostanie powiadomiony drogą telefoniczną lub e-mailową w ciągu 1 dnia roboczego (nie wliczamy w to dni wolnych od pracy i weekendów). W przypadku niedostępności części zamówienia, Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o dalszym postępowaniu (częściowa realizacja lub rezygnacja z zakupów).

5. Termin realizacji zamówienia wynosi od 48 do 72 godzin od daty potwierdzenia zamówienia. W przypadku, gdy czas realizacji może ulec wydłużeniu, sklep kontaktuje się z Kupującym w celu dokonania indywidualnych uzgodnień.

 

Sposoby płatności

1. Kupujący ma możliwość płatności w formie przedpłaty poprzez transferuj.pl lub przelewem.

2. Dane do przelewu:

Animart Agnieszka Mrowiec
ul. Mazowiecka 98
05-502 Bobrowiec
Polska
NIP: 1231252989
tel. 608 663 926
info@pracownianastrychu.pl

nr konta 07 1030 0019 0109 8517 0049 2549
3. Przy dokonywaniu wpłaty należy podać numer złożonego zamówienia.
Wysyłka1. Kupujący ma możliwość wyboru jednej z poniższych form wysyłki:– przesyłka kurierska– przesyłka pocztowa

1.1. Czas dostawy: Przesyłki kurierskie nadane do godziny 14.00 wysyłane są tego samego dnia i dostarczane na następny dzień roboczy. Zamówienia po godzinie 14.00 wysyłane są następnego dnia roboczego. Przesyłki pocztowe nadawane do godziny 15.00 wysyłane są tego samego dnia i dostarczane zgodnie ze standardami Poczty Polskiej. Zamówienia po godzinie 15.00 wysyłane są następnego dnia roboczego.

2. Koszty wysyłki wynoszą, odpowiednio:

– przesyłka pocztowa –12 zł

3. Koszty wysyłki ponosi Kupujący.

4. Jeżeli wartość zamówienia przekracza kwotę 300 zł, Kupujący zwolniony jest z opłaty za wysyłkę.

5. Sklep oferuje dostawę zamówionych produktów na terenie Polski. Wysyłka za granicę może być zrealizowana po wcześniejszym ustaleniu szczegółów drogą telefoniczną lub e-mailową.

 

Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 24 grudnia 2014 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego od firmy Pracownia Na Strychu Kupujący może zrezygnować w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Aby dokonać zwrotu, należy:

odesłać zakupione produkty na adres:

 

Animart Agnieszka Mrowiec

ul. Mazowiecka 98
05-502 Bobrowiec
Polska
NIP: 1231252989
tel. 608 663 926
info@pracownianastrychu.pl
dołączyć do przesyłki oryginał faktury oraz wypełniony druk zwrotu (warunek konieczny).

3. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest to, aby produkt został przysłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu (Uwaga! Oryginalne opakowanie nie może być bezpośrednio oklejone taśmą, do wysyłki należy je opakować np. w papier).

4. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi.Pracownia Na Strychu zwraca Kupującemu 100% wartości zwracanych produktów przelewem na konto (należy wpisać numer konta w druku zwrotu w odpowiednim polu).

Reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe.

2. Aby dokonać reklamacji, należy:

odesłać zakupione produkty na adres:

Animart Agnieszka Mrowiec
ul. Mazowiecka 98
05-502 Bobrowiec
Polska
NIP: 1231252989
tel. 608 663 926
info@pracownianastrychu.pl
dołączyć do przesyłki oryginał faktury oraz wypełniony druk reklamacji (warunek konieczny).

3. Reklamowany produkt Kupujący wysyła na swój koszt. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

4. W przypadku uznania reklamacji sklep wymienia reklamowany produkt na pełnowartościowy, wysyłając go do Kupującego na koszt własny.

5. W przypadku, gdy określona w punkcie 4. wymiana będzie niemożliwa (np. z powodu wyczerpania zapasów), sklep zaoferuje Kupującemu do wyboru inny dostępny produkt lub zwróci pieniądze.

6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności osoby dostarczającej produkt protokołu szkody w momencie dostawy produktu.

7. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych. Termin wykonania reklamacji zależny jest od rodzaju zgłoszonych wad.

Faktury

1. Na życzenie dołączamy fakturę.

2. Dane potrzebne do wystawienia faktury należy wpisać przy składaniu zamówienia.

Uwagi końcowe

1. Pracownia Na Strychu zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Regulaminie.

2. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

©2017 Pracownia Na Strychu

Forgot your details?